Pertanyaan Seputar SSO
Pusat Bantuan & Panduan Penggunaan
Q Bagaimana cara mendaftar akun SSO?
Silakan klik tombol Daftar. Masukkan NIP Anda dan Klik tombol Cek. Sistem akan secara otomatis memverifikasi NIP Anda ke database kepegawaian (SIMPeg). Jika data Anda ditemukan dan valid, Anda bisa melanjutkan pembuatan password dan pengisian Email serta Nomor WhatsApp yang aktif.
Q Bagaimana cara masuk (login) ke aplikasi?
Silakan klik tombol Masuk. Anda bisa menggunakan NIP atau Email yang terdaftar beserta password akun Anda. Setelah itu, sistem akan meminta 6-digit kode keamanan (melalui Google Authenticator atau OTP).
Q Apa itu Google Authenticator dan mengapa wajib?
Google Authenticator adalah aplikasi keamanan untuk menghasilkan kode unik 6-angka (2FA) yang akan berganti setiap 30 detik. Fitur ini wajib diaktifkan demi melindungi akun Anda dari peretasan. Saat login pertama kali, layar akan menampilkan QR Code yang harus Anda pindai (scan) menggunakan aplikasi Google Authenticator di HP Anda.
Q Bagaimana jika saya tidak bisa memindai / tidak memiliki Google Authenticator?
Jika Anda belum mengatur Google Authenticator, kehilangan aplikasi tersebut, atau berganti HP, Anda bisa menggunakan metode Alternatif (Fallback) dengan mengklik opsi "Kirim Kode via Email/WhatsApp" di halaman verifikasi 2FA. Sistem akan mengirimkan kode sekali pakai (OTP) ke WhatsApp atau Email Anda.